Margarida Gomes: Bom atendimento, com grandes proficionais.

Vitor Manuel Martins Baptista: Tudo muito pratico, rapido e muita dedicação ao cliente

Trouxe a minha Acura MDX para que o fluido da transmissão e do diferencial traseiro fossem trocados, eles disseram que iriam lavar o carro e aspirar o interior também...está bem, certo? Bem, às 16:45 da tarde de sexta-feira, depois de ter o carro todo o dia, eles disseram que estava pronto O custo ..$385. Mas isso não é o grande problema. Eu peguei meu carro...o interior não foi aspirado de forma alguma, pois a água ainda estava pingando por fora...e enquanto eu estava dirigindo..notei as lindas marcas de graxa no banco do passageiro, console central e marcas de sapatos pretos gordurosos no tapete lateral do motorista. Eu liguei para o gerente de serviço e deixei uma mensagem que na sexta-feira..nunca mais recebi uma ligação de volta e liguei novamente na terça-feira. Contei-lhe o que tinha acontecido e ele foi bastante desdenhoso...sem desculpas e disse bem trazê-lo e limpá-lo.... Não obrigado...eu mesmo o fiz... Eu estava pensando em comprar um novo Acura...mas eu não vou comprar deles...E THEYLL NUNCA SERVIÇO O MEU CARRO DEVIDO!

Grande serviço ao cliente e atitudes amigáveis. Laura me ajudou e fez um trabalho fenomenal ajudando-me a encontrar uma solução para o meu problema. Com muitas das atitudes negativas do cliente, manter uma atitude positiva nesta pandemia é difícil. É bom ver que pessoas como Laura estão lá fora tornando a experiência do cliente muito melhor. É uma grande loja. Obrigado!