Mélina Ferreira: Tive a pior experiência de compra da minha vida. Comprei uma consola dia 01-02 e o sr. Com a agenda a frente agendou a entrega para dia 06-02. Pouco depois de sair da loja ligam a explicar e a afirmar que a entrega só iria poder ser feita dia 21 e que foi engano e não havia nada a fazer. Insatisfeita e porque nessa semana era impossível para mim virem entregar o móvel afirmei que resolvessem entre eles para me virem entregar no dia que ficou agendado. E a muito custo depois de várias chamadas com o passar dos dias consegui. Na loja tinha sido bem explícita que não queria produto de exposição e eles garantiram que vinha selado e que montavam em casa. Para minha surpresa ligam 1 dia antes da entrega a dizer que andavam a entregar outros produtos e que podiam vir a casa. Assim, aceitei. Entraram em casa com o móvel já montado somente selado com plástico transparente envolvido. Questionei, e com toda a arrogância explicam que montaram na loja por eles e não pelos técnicos porque não tinham tempo de montar aqui em casa devido ao que aconteceu. Depois de alguma conversa e descontentamento a situação piorou. Comecei a colocar os arrumos por dentro, e verifico um grande papel adesivo branco colado. Estranhando, retirei, sendo que por baixo estava rachado e partido. Ou seja, acabei por ser enganada e burlada. Além que fui reclamar diretamente à loja e falando com o senhor que deu a cara da empresa, que acredito ter sido o gerente, ele, com toda a arrogância fala que foi erro deles sim, mas que deveria ser mais tolerante e eu é que estava errada da forma como estava a proceder além que estava a criticar a minha forma de estar perante a situação e a minha PERSONALIDADE. Além que estava a explicar que no caso dele tinha pedido o reembolso e que nunca mais comprava nada em loja. Eu exiji á mesma o produto porque agradou-me o produto e o preço, mas selado e montado em minha casa. Depois dessa desagradável conversa já negaram a entrega para o dia agendado e somente para o dia que sempre quiseram. Indignada e reclamando, ainda a gozar com a situação, disse-me que se quisesse recusava a entrega. Aí então ameacei que entrava por outras vias e aí nos resolvemos. Concluindo, uma casa sem seriedade, sem profissionalismo, enganam os clientes quando podem além que tratam das situações a má fé em vez de tentar resolver a bem com o cliente. Deixo assim aqui o meu parecer.

Pedro Simons: Lento e desorganizado. Entreguei equipamento para reparação em caixa com manual e acessórios. Recebi apenas o equipamento embrulhado em plástico.

Tenho conduzido Acuras da Schaller Acura desde o início dos anos 90 e a minha experiência com Vendas e Serviços tem sido nada menos que excelente. Teri Lupacchino tem sido a minha vendedora o tempo todo e é como fazer negócios com um membro da família. Teri sabe o que me interessa e cuida de cada detalhe, tornando a experiência de compra/locação muito fácil para mim e sem complicações. E lidar com a equipe de serviço também tem sido uma experiência muito positiva desde o primeiro dia. Eu tenho um alto nível de confiança de que meus carros estão sendo bem cuidados e eles nunca tentam fazer com que eu faça o trabalho que não é necessário. Grande grupo de pessoas com quem lidar, sempre amigável e flexível com o horário das visitas de serviço e o uso de carros de empréstimo, se eu precisar. Tudo ao redor de grandes experiências com a equipe Schaller!

Sou um atirador iniciante e ontem foi minha primeira vez atirando no Fox Shooting Loft e também a primeira vez que atirei em um Indoor Range. O Range Staff Rick ajudou-me a familiarizar com o uso do sistema de tróleis. Depois de algumas revistas, pedi ao Rick alguns conselhos para conseguir grupos mais apertados. O Rick continuou a dar-me uma hora de treino para ajustar a minha aderência, tiro ao alvo e tiro táctico; tudo isto melhorou muito o meu tiro em muito pouco tempo. Eu me senti mais confortável, relaxado, e mais confiante em minhas habilidades de manuseio de armas. O A+ vai ao Fox Shooting Loft e ao Rick para toda a ajuda, e é altamente recomendável que eu volte.