Paulo Laureano: Profissionais bons profissionais

Inês Pardal: Muito cara e de pouca qualidade

Encomendei um forno de fritadeira a ar Breville. No dia seguinte encontraram-no no seu site à venda, impresso para o levar para a loja para um ajuste e a loja recusou-me o ajuste. O gerente Joel fez-me sentir como se eu tivesse alterado a impressão. Agora, o BedBath & Beyond me procurou para falar sobre o meu problema. O gerente da loja Tara telefonou-me e foi capaz de corrigir o ajuste e pediu-me desculpa pela forma como tudo foi tratado. Estou agora a dar-lhes uma classificação de cinco estrelas pela acomodação e pela forma como ela tratou do assunto. Eles vão continuar a ter o meu negócio.

O serviço foi extremamente lento. Para uma Ordem dita estar pronta, demorou quase uma hora. Eu fiquei em frente ao balcão de Pick Up por quase 30 minutos quando eu disse que não podia mais ficar de pé e voltei para o meu carro onde eu esperei quase mais 30 minutos enquanto eles caçavam por ele. Por alguma razão os itens ainda estavam no caminhão, na doca ou no lugar errado. Essa foi a única parte ruim...