David Eusébio: Ótimo serviço. Qualidade e confiança.

VITOR FONTELA: Trabalho flawless. Muito bom. Têm muitas solicitações e pode haver demora na entrega

Eu estava aqui no outro dia, fazendo minhas rondas para ver que novas tecnologias e modelos estavam fora e enquanto estava no departamento de informática onde 3 a 4 funcionários estavam agrupados, um deles tinha a pior atitude sobre o que quer que fosse que ele estava tomando. Eu realmente não me preocupo com as coisas, mas o objetivo de ser um associado é ajudar os clientes a não desligá-los, criando um ar tóxico sobre o lugar. Honestamente, se você for pago para fazer o seu trabalho, mantenha os seus desejos pessoais ou dramas longe dos clientes. Eu ouvi tudo. E isso só fez com que fosse uma experiência desagradável. O tipo mais velho respondeu a perguntas que eu tinha sobre o hp 360 2em1s que eu tinha, ele era profissional na sua ajuda, pelo menos.

A política de cupons é muito confusa e muda toda vez que eu visito. Eu só posso usar um 20% de desconto em um único item ou vários 20% em um único item se eu tiver mais de um item na mesma transação. Tudo isto depende sempre do registo/caixa a que eu também vou durante a minha visita. Não há comunicação/consistência no que eles fazem. As regras do cupom dizem um cupom por visita ou algo semelhante a isso. Por isso, sim, muito, muito confuso/enganoso, o que provoca uma dor de cabeça quando tento verificar e possivelmente explicar isto ao caixa que não faz mais do que um cupão de acordo com as regras (mais um tipo de caixa que eu encontro nesta loja). Quer seja na loja, por favor faça uma reunião de equipa e ponha todos os seus empregados na mesma página, por favor e obrigado. Para além destas questões, esta é uma loja BBB maravilhosa!