Jaime Nogueira: Profissionalismo, Bom serviço

Gabriel Moreira: Pessoal muito atencioso e simpatico

Uma estrela é uma estrela a mais do que esta loja merece. No final do verão passado, comprei uma máquina de lavar e secar através do meu construtor. A máquina de secar foi entregue com uma amolgadela e não funcionou. Tive de esperar uma semana para que entregassem uma máquina de secar roupa sem amolgadelas, devido à sua rota de entrega. Avancei rapidamente 6 meses e tenho uma máquina de lavar que agora leva 2,5 horas para fazer uma carga. Eu ligo e peço para ver a minha máquina de lavar e a resposta que recebo é, estamos a três semanas de qualquer compromisso e, além disso, você tem que passar pela Frigidaire. Por favor, explique por que eu lhe paguei por este produto para que não houvesse nenhuma propriedade ou responsabilidade, nem mesmo um deixe que nós o ajudemos com ele ou qualquer outra coisa - apenas desdenhoso, pobre serviço ao cliente da Wanda, a gerente de serviço. Muito desapontado por termos dado tanto negócio a esta loja, assim que eles têm o seu dinheiro, você é dispensado.

Que roubo! Devolvi uma camisola de caxemira ao Stein Mart, pela qual, foi paga $64,95, sem o recibo. Stein Mart me creditou apenas $32,48 pela camisola, já que esse é o preço de venda agora. Que tipo de lugar desonroso faz isto?! Macys não! Eu devolvi itens no ano passado durante as vendas da Macys em Janeiro. A Macys deu-me todo o crédito pelos artigos devolvidos. O pessoal de vendas da Macys foi óptimo a ajudar-me a encontrar artigos de substituição. Tive muita dificuldade em conseguir que qualquer equipe de vendas do Stein Mart me ajudasse a encontrar itens. E quando eles finalmente apareceram, eles não ajudaram em nada. Eu fiquei extremamente desapontado no Stein Mart! Reembolsos parciais sem o recibo é uma política desprezível da loja! Eu não vou voltar ao Stein Mart!