Mau atendimento ao cliente. Fiquei lá esperando que alguém me atendesse em relação a um item que estava aparecendo em estoque on-line, mas não podia multa no local sugerido pelo aplicativo. Depois de 10 minutos de espera por ajuda, a senhora com quem falei antes finalmente ligou para alguém no rádio. 5 minutos depois ainda sem ajuda. Eu levei meu negócio para outro lugar - Amazon! É por isso que a Amazon vai continuar ficando mais rica até que essas lojas de tijolos e mortais façam do atendimento ao cliente uma parte importante do seu negócio.

Tudo o que posso dizer é que esta loja é um sonho interior de casa para mim!! Eu poderia literalmente viver lá se eu pudesse. A montagem, o ambiente e os expositores são fantásticos, os produtos são fantásticos, o pessoal é simpático, o processo de checkout é fixe para que, na sua maior parte, não tenha de andar por aí a fazer compras de grandes dimensões, basta comprá-los antes de fazer o check-out. Adoro que haja uma barraca de comida na saída também. Adoro que a loja te faça sentir como se estivesses andando em um museu ou algo assim. Basicamente, eles te dão uma experiência.