ATUALIZAÇÃO: Bob Wallace cuidou completamente de mim e trabalhou com a Samsung em meu nome para tentar chegar a uma solução para os meus problemas com a máquina de lavar roupa. No final do dia eles deram-me um reembolso total da máquina de lavar Samsung que eu tinha comprado e deixaram-me comprar uma Speed Queen. Eu definitivamente os recomendaria e tive uma grande experiência com Michael Adams em serviço. Eu comprei uma máquina de lavar Samsung de Bob Wallace ~15 meses atrás. Parou de funcionar e agora estou na semana número 5 ainda sem uma máquina de lavar a funcionar e sem um verdadeiro fim no local. Bob Wallace enviou um técnico 4 vezes agora com peças diferentes para tentar, nenhuma das quais funcionou. Aguardando uma chamada do gerente de serviço no caminho à frente.

Comprei uma máquina de lavar, secar e geladeira usada na Synergy alguns meses atrás. Cada pessoa com quem lidava era educada, gentil e informativa. Eu tinha alguns problemas com a geladeira, mas a equipe da Synergy foi além e acima para retificar os problemas. Sou um cliente satisfeito e vou recomendar a Synergy a qualquer pessoa que precise de aparelhos.