Pessoal super amigável e conhecedor. Comprei a garantia que eles tinham oferecido (cobre a instalação) e estou contente por o ter feito. Os instaladores vieram à minha casa instalar tudo. Recebi uma chamada como 3 semanas depois (ontem) e disseram-me para vir buscar o meu crédito na loja. Eu entrei e o gerente Tony também cuidou de mim como se eu fosse uma celebridade! Ele montou uma solução para mim e me acompanhou passo a passo no processo de instalação do novo item que eu comprei. Ele então me deu banho que se eu não tivesse comprado o avião eu teria que pagar mais $800. Mais uma vez por causa do Tony e do pessoal simpático neste local, eles têm-me uma mensagem de cliente para toda a vida. Obrigado pelo fenomenal atendimento ao cliente.

Não tenho ideia de como este lugar se mantém no negócio. Há sempre mais funcionários do que clientes, e mesmo assim ninguém está por perto para ajudar. As suas prateleiras assemelham-se à ilha de papel higiénico no início da COVID (deprimentementemente vazia) e parece que a gerência não sabe como encomendar os artigos que as pessoas realmente compram numa cidade universitária (como cabos coaxiais e cordões HDMI). Além disso, fazer reformas durante a mudança da faculdade em uma semana é um planejamento muito pobre. Você provavelmente esteve morto durante todo o verão, e você decide reorganizar todo o centro da loja durante suas duas semanas mais movimentadas. Esta localização é tudo o que está errado com a antiga burocracia corporativa da escola. Dito isto, o pessoal é amigável e conhecedor, e espero que todos eles mudem para coisas maiores e melhores em breve, porque mais da metade dos seus funcionários parecem estar deprimidos AF, e a outra metade parece que este é o seu primeiro emprego e eles não sabem que 11 dólares por hora é basicamente pobreza. Em suma, poupe dinheiro e uma dor de cabeça, e encomende o que precisar na Amazon, porque as probabilidades de esta Best Buy ter o que precisa são muito baixas.