O shopping pode ser agradável, mas Avery Blount com Trunksupvintage tem o pior negócio de sempre. Eu comprei-lhe almofadas por mais de 100 dólares em Março de 2015! Ela alegou tê-las enviado, mas nunca chegaram. Quando ela disse que não as tinha, mas tinha seguro e que me devolveria o dinheiro. É desnecessário dizer que eu nunca recebi os pacotes ou o dinheiro e fui ignorada inúmeras vezes!!! Eu nunca tive um negócio que tivesse um serviço de atendimento ao cliente tão pobre e simplesmente me roubasse antes de ser avisada.

Liguei para a central de chamadas para saber da disponibilidade de um item. Disseram que a loja tinha 3 deles. Eu cheguei lá e pedi e o representante disse que não tinham nenhum. Eu teria saído, mas eu realmente precisava da direita então, eu liguei novamente para o call center e eles disseram que o tinham na loja. Depois de voltar para trás durante 20 minutos, o representante não sabia o que estava a fazer. Eu também fiz perguntas sobre o item e o representante não sabia como respondê-las. Então ele disse que se eu me inscrevesse para um cartão eu teria um desconto + pagar em 24 mo sem juros. Depois que meu crédito foi atingido e todo o processo de inscrição foi feito, ele disse que eu tinha que escolher. Eu fiquei muito decepcionado. Não superou as expectativas em relação ao atendimento ao cliente e conhecimento dos produtos. Atualização Set/28/2020: Fui hoje ao departamento de áudio do carro. Pedi ajuda a dois representantes diferentes no departamento e ambos disseram que iriam chamar alguém para me ajudar. Esperei 15 minutos e fui embora. O bom atendimento ao cliente é demais para pedir?