Francisco Antonio Teixeira: Bom Atendimento Bons Profissionais 5*

Emília Santos: Por experiência própria, na ótica do observador, asseguro atendimento de excelência. Pessoas de confiança.

Este equipamento saiu para servir uma nova máquina de lavar louça Frigidaire que estava sob garantia por um painel de controle defeituoso que estava descascando. Depois de esperar 3 semanas pela peça, eles vieram hoje para substituí-la. Agora a minha máquina de lavar louça não vai ficar ligada e vaza. Não utilize este serviço ou compre produtos Frigidaire. Serviço ao cliente horrível.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Tudo pronto para pedir parte e depois colocar em espera por 23 minutos. Tive que ligar três vezes antes de ser posto em contacto com alguém que me pudesse ajudar. (Obrigado, Lee). O recibo mostra um número de peça diferente do que eu pedi. Ficarei espantado se não tiver de voltar com os meus 10 cêntimos. É de admirar que a Sears esteja a lutar para se manter relevante!

Enquanto estive na loja na semana passada à procura de uma nova máquina de lavar roupa no departamento de electrodomésticos, recebi um excelente serviço de apoio ao cliente, bem como conselhos sobre o tamanho da máquina de lavar roupa que devo obter Para o meu tamanho familiar do associado com o nome de Christopher Barnes! Obrigado.