Eu tive o UAV Direct reparar a minha visão Phantom 2, substituindo um motor e um ESC. A primeira vez que recebi meu Phantom de volta, a bateria não estava com pacote, e teve que ser enviada depois que foi encontrada. Quando desembrulhei o meu Phantom notei que quem fez o trabalho destruiu totalmente o corpo ao apertar demais todos os parafusos. Todas as quatro caixas do motor estavam rachadas em cima e em baixo. Honestamente fiquei horrorizado por ter sido realmente enviado de volta para mim neste estado. Eu voltei para liberty Hill no sábado seguinte e fiquei tranquilo de que seria consertado. O representante do UAV com quem falei naquele dia realmente atribuiu a casca rachada em um lote ruim de plástico e que provavelmente tinha rachado depois que eles a embrulharam enquanto em trânsito?eu também comprei um Phantom 2 Vision plus e guardas de adereços do UAV Direct em 27 de dezembro de 2014, e nunca recebi nenhum ponto na minha conta de recompensas. O total que eu passei naquele dia foi mais de $1500,00 (eu comprei uma montagem em tablet também). Eles finalmente enviaram meu Phantom de volta para mim com uma semana de atraso porque o Departamento de Expedição deles deixou cair a bola. Para completar, ao desempacotar o meu fantasma reparado, o interruptor do controle remoto que alterna do modo GPS para o modo ATTI estava em baixo no controle remoto. De alguma forma, durante o trânsito, a porca que segura o interruptor de comutação no lugar desaparafusou-se porque estava na bolha de ar com o controlador. Depois de tudo isso, optei por fazer negócios com uma outra empresa que não a UAV diretamente. Eu direi que depois de consertar o meu interruptor basculante, meu fantasma funcionou bem. Mas com essa confusão de consertar um motor e um ESC, terei minhas atualizações feitas em outro lugar! Quanto aos meus pontos de recompensa que eu deveria ter acumulado no dia 27 depois de gastar mais de US$ 1.500,00 na loja liberty hill, o UAV Direct pode ficar com eles. Obrigado de qualquer forma. Tenha um óptimo dia! Atenciosamente, KP

Eu tinha uma experiência que precisava ser melhorada e o gerente da loja, Marquee Hall, fez tudo o que pôde para corrigi-la. A minha revisão anterior foi longa, detalhando a minha frustração. Apaguei-a porque estou grato pelos esforços que ele fez para me tornar um cliente satisfeito. Obrigado, Sr. Hall! Agora posso trabalhar no meu quintal!