Joana Rocha: Muito simpática, eficiente, profissional e atenciosa. Excelente serviço.

José Dias: Muito competente e profissional.

Eu não sei se a sua política corporativa Home Depot ou apenas a gestão da loja East Side Madison, mas eu NÃO me senti seguro ao receber a minha encomenda hoje, nem sinto que a Home Depot está a levar a sério a pandemia da COVID-19. Nenhum funcionário estava usando máscaras. O chão estava marcado com caixas para indicar onde os clientes deveriam ficar a 6 pés de distância, mas havia prateleiras altas cheias de flores a bloquear o corredor principal entre produtos e registos, tornando impossível manter uma distância adequada dos funcionários e outros clientes. A primeira funcionária que me ajudou na minha encomenda tirou-me o telefone da mão (ela não estava a usar luvas ou máscara) sem a minha autorização para ver o meu número de encomenda e só me perguntou depois do facto se estava tudo bem. Eu certamente entendo que é difícil ser um empregado de varejo neste momento e não culpo nenhum indivíduo com quem interagi hoje, ao contrário, a loja parecia incrivelmente mal administrada tanto a nível de loja ou corporativo (ou ambos). Evite-o se puder! Eu vou em frente.

O pessoal foi muito útil! Eu entrei à procura de uma estante específica. Quando não consegui encontrá-la, perguntei a uma jovem do serviço de atendimento ao cliente se eu tinha perdido as estantes. Ela imediatamente me conseguiu a assistência de que eu precisava. Kris foi muito amigável; estava de bom humor desde o momento em que subiu. Quando não conseguíamos encontrar o que eu precisava na loja, ele encomendou online, naquele momento e ali, para ser entregue na minha casa. Manter as cadeiras de massagem abertas em exposição também estou grávida de 7 meses e aquela paragem nas boxes à frente era mesmo o que eu precisava.