Se considerarmos a compra de produtos Thermador, FYI - Temos tido vários problemas com o conjunto de aparelhos Thermador que compramos em novembro de 2017, resultando em 9 chamadas de serviço separadas. Temos um reparador Thermador vindo pela 6ª vez na próxima semana para o nosso frigorífico, além do forno não funcionar por 3 semanas (temos os aparelhos há 15 meses). Para qualquer pessoa aqui que esteja considerando Wolf/Subzero vs Thermador, por favor use isto como um exemplo de porque você deve escolher o Subzero. Isto tem sido um desastre com a Thermador, um completo desperdício do nosso dinheiro e também do nosso tempo gasto em chamadas para o grupo de serviço e em tirar tempo do trabalho para visitas de reparação.

Mau atendimento ao cliente! Um tipo *esqueci-me do nome dele* estava a apressar-nos para terminar a nossa encomenda. Não levou o seu tempo para nos ajudar e rever a encomenda. Não respondeu a todas as minhas perguntas e não quis procurar outra coisa para mim. Também estava a ajudar dois outros clientes ao mesmo tempo, em vez de pedir ajuda a outro colega.