António Soares da Rocha: O mediador revela alguma perspicácia. Porém, a profissionalização, designadamente pela formação dos recursos humanos, contrubuiu para a redução da eficácia e pessoalização. Mau grado, é uma caraterística normal dos negócios que crescem. A cada empresa compete descortinar e resolver, caso assim o entenda, as suas lacunas, nomeadamente através de formação no âmbito da intersubjetividade negocial. Peca também o mediador, mostrando debilidade, pelo facto de não conseguir segurar a sua carteira por força do saneamento das seguradoras. As três estrelas são imputadas à simpatia do medidor originário em contraposição à sociedade de mediação.

Marco Torres: Propõe soluções para a necessidade

O vendedor da loja estava bem, mas o serviço de entrega era horrível. Uma terceira parte é usada para que eles trabalhem com a American Freight e não para a American Freight. Assim eles não dão informações de contato para o pessoal de entrega e você não recebe um prazo de entrega, eles só vêm quando querem, o que é realmente inconveniente. A minha mobília foi entregue às 23h, mas paguei-a na loja às 10h! Você também tem que pagar a equipe de entrega com dinheiro SOMENTE. Eu achei isso ridículo e meu marido ainda tinha que ajudá-los a mudar nossas coisas porque eles estavam muito cansados e quase danificaram minha nova mobília. Eu recomendaria que você trouxesse sua própria equipe & U-Haul para pegar sua própria mobília logo após pagar por ela, para que você não tenha esse inconveniente.

Eu comprei uma máquina de lavar louça LG. Eles entregaram e instalaram um dispositivo desertado. Fugiu água e danificou o chão de madeira dura da cozinha. Fui e encomendei uma nova e depois de 2 semanas eles vieram e removeram o dispositivo desertado e saíram sem instalar o novo. Eu liguei várias vezes e esperei cerca de meia hora de cada vez. Recebo promessas com entrega em um ou dois dias, depois no dia da entrega uma mensagem automática com o adiamento da entrega sem data ou hora específica. E continuar jogando o mesmo jogo repetidamente. Simplesmente, nunca compre aparelhos desta loja. A falta de fornecimento dos produtos e do serviço de entrega e instalação dos mesmos é um desastre.