O meu vendedor, Michael, foi muito útil. Encomendei um sofá que não estava no chão de exposição deles. Ele mostrou-me outros sofás do mesmo tamanho e senti que eu podia ter uma boa ideia do que tinha pedido. A loja em Joliet é muito bonita. Tem uma boa seleção de móveis e acessórios para escolher. Os seus preços são razoáveis. Com certeza comprará móveis de mudança lá quando necessário.

Fui hoje à procura de mantimentos para a minha loja e o James Thompson mostrou-me um serviço de primeira classe. Ele andou por aí e encontrou tudo o que eu precisava e Kristie N no registo foi muito útil ao verificar as minhas mercadorias da maneira que o meu patrão prefere. Sempre me sinto valorizada quando estou nesta loja, o que é muito raro hoje em dia.

Minha esposa e eu fomos à loja à procura de um modelo específico de TV que vimos em um anúncio e para navegar pelas caixas acústicas das barras de som. Fomos cumprimentados pelo seu vendedor Nelson, que nos trouxe diretamente para a TV que queríamos. Ao contrário de outros vendedores que encontramos ao longo dos anos, ele obviamente reconheceu que estávamos lá para aquela TV específica e não tentou nos direcionar ou nos vender para uma TV diferente. Depois, ele aproveitou o tempo não só para nos mostrar, mas também para demonstrar, as várias colunas de som disponíveis nas barras de som e explicar as suas diferenças. Com base no seu óbvio conhecimento técnico dos produtos, fizemos a nossa escolha e estamos extremamente satisfeitos com a imagem e som fantásticos que agora temos em casa para televisão e cinema. O seu conhecimento dos produtos, o seu comportamento amigável e a sua abordagem sem pressão são bons sinais de um vendedor talentoso, profissional e de confiança. Nelson ganhou a nossa confiança e, no futuro, eu certamente irei entrar e perguntar por ele pelo nome.