António Pontes: Há umas semanas enviei para a Boutique dos Relógios de Aveiro, onde o tinha comprado para minha mulher há cinco anos, um Omega Constellation que tinha parado. Recebi um orçamento de 450€ feito em papel timbrado da Cinco em Ponto. Recusei a reparação e o relógio foi-me devolvido com os parafusos da caixa apenas "encostados". Como estou habituado a que qualquer relógio me acompanhe durante umas dezenas de anos sem reparações que representem 30% do seu valor em novo, e já que o relógio estava aberto comprei uma pilha, 3,5€, que lhe coloquei. Amanhã faz 3 semanas que, depois de lhe colocar a pilha, o acertei, continua a trabalhar, certo como sempre. Tendo o acima exposto em conta acho curioso que falem em profissionalismo no vosso site. António Pontes

Alberto Silva: Serviço rapido com qualidade e simpatia.

Um pouco frustrante aqui nas ilhas, em estoque os itens nunca são suficientes para completar um projeto e eles não se juntam para trazer itens entre as lojas . Um dos muitos exemplos, eu queria colocar um portão elétrico, eles estocam o motor em Kona, mas os suportes para instalá-lo em Hilo ( 49 para ser exato) , mas eles não vão enviar um entre eles, então entre as lojas, e 4 horas de tempo de viagem, eu pude comprar o motor, os suportes, o painel solar, o teclado, e ficar de pé para completar um pequeno projeto de casa que me levou 2 horas.

(2020) Big Ride Kick Off at Diamond Hall Ranch in Moscow Tx.Em nome da família (Diamond Hall Ranch) gostaríamos de aproveitar o tempo para agradecer a Bobby Jackson o Presidente da Pineywoods Association & The Pineywoods Association por ter escolhido fazer negócios conosco mais uma vez, e esperamos ver todos novamente desta vez no próximo ano (2021) Happy Trails Pineywoods!!

Encomendei uma nova máquina de lavar louça em 7/3/2020 para entrega em 21/03/2020. No dia anterior (20/03/2020) recebi um texto de confirmação de que a máquina de lavar louça seria entregue entre 10h30 e 12h30 do dia 21/03/2020. Depois recebi um e-mail a dizer que todas as instalações através da Best Buy seriam adiadas. Estava apenas a receber a nova máquina de lavar louça, não instalada, e estava a guardar a antiga máquina de lavar louça. Então liguei para a Best Buy para verificar se eu ia receber a máquina de lavar louça no dia 21/03/2020 ou não (mais de uma hora de espera no telefone). Por isso decidi usar o chat online. Tive a certeza que a entrega ainda estava marcada para 21/03/2020. Bem 3/21/2020 chegou e cerca de uma hora após o fim da janela de entrega liguei para a Best Buy para ver o que se estava a passar. Após 2 horas de espera ao telefone (com uma mensagem enlatada que dizia que todas as entregas ainda estavam feitas, que o item seria deixado na entrada, sem instalações) decidi que eles me ligassem de volta. Cerca de uma hora depois a Best Buy ligou de volta e disse que eles teriam que remarcar para 4/7/2020. Eu perguntei como eles poderiam ter certeza de que seriam capazes de entregar no 4/7/2020, e eles me disseram que não poderiam. Então eu perguntei como posso ter minha máquina de lavar louça hoje, e eles me disseram que havia uma máquina de lavar louça disponível em uma loja a cerca de 45 minutos de distância. Eu disse-lhes para mudarem a minha encomenda da entrega para a recolha na loja, o que eles disseram que fizeram. Então eu dirigi 45 minutos até a loja, me disseram que eles tinham a máquina de lavar louça, confirmaram que eu já tinha pago por ela, mas que eles não poderiam liberá-la para mim até que alguém da Best Buy mudasse a ordem de entrega para a pickup da loja, o que aparentemente ninguém na loja poderia fazer. E a loja estava a fechar, por isso não podia esperar para ver se alguém da Best Buy eventualmente a mudava. Disseram-me que podiam cancelar a encomenda e recarregar-me novamente para a ir buscar à loja, mas depois o Id tinha de pagar o imposto sobre as vendas porque a loja onde a ia buscar estava num estado diferente daquele em que era suposto ser entregue. O gerente da loja estava mesmo ali e não faria nada para compensar o custo adicional do imposto sobre vendas (não importava desperdiçar um dia inteiro à espera da entrega e perseguir o estado da minha encomenda, pois a Best Buy nunca se preocupou em contactar-me para me dizer o que se estava a passar). Por isso acabei de cancelar a minha encomenda, a Best Buy fez um péssimo trabalho no geral com esta encomenda. Nunca mais vou comprar com eles. Sugiro vivamente que não faça negócios com a Best Buy com base na minha última experiência catastrófica com eles.