Paulo Teixeira: Uma empresa jovem, mas responsável, tentando cumprir com exigências, a nivel de qualidade e a nivel de prazos de entrega, de maneira satisfazer os seus clientes.

Wim van Dis: Zoveel te zien, aardige mensen, mooi weer, lekker eten en drinken, aanrader!

Esta loja é uma loja completa de "rip off.....". Minha mãe e eu estávamos tentando comprar uma cama (cabeceira/estrutura/pé) e colchões. Eu estava pagando por um e ela estava pagando pelo outro, mas os itens estavam indo para a mesma casa. O vendedor informou-nos que seria uma taxa de $150,00 para cada item a ser entregue. Se não fosse ruim o suficiente eles estavam cobrando US$ 150,00 para entregar em uma casa que fica a menos de 2 milhas da loja, mas para cada item é ridículo, apenas um negócio ruim. A propósito, eu estava pagando com cheque, então o vendedor indicou que seria uma espera de 10 dias em todos os cheques. Porque é que um negócio precisava de fazer isso hoje? Então vamos para a Babcock Furniture Store e temos o mesmo, senão melhor, itens por menos, com uma taxa de entrega de $60.00.... :-(

Recentemente, a minha filha estava a ter uma experiência terrível com a reparação da máquina de lavar e eu tentei entrar para o Departamento de Garantia. Sem sorte! Uma espera de duas semanas foi o melhor que eles puderam fazer se conseguissem o papel! Por desespero, eu fui à nossa loja Sears e reclamei com Danny Hilton. Ele tornou-se o nosso advogado e garantiu-me que iria obter resultados, e conseguiu! Em vez de arranjar desculpas esfarrapadas, ele pegou o telefone e acelerou o processo. Três dias depois, a peça chegou e o homem das reparações fez o trabalho. A máquina de lavar está a funcionar, e o Danny é o nosso herói da cidade natal!