José Dias: Muito competente e profissional.

Tiago Leal: Profissionalismo e acompanhamento atento

Comprei um freezer na loja Brandmart Deerfield e quando vim buscá-lo, todos eles tinham desaparecido. Ao cancelar a compra, um funcionário chamado NEIL me deu seu freezer que ele comprou para si mesmo. Isto fez-me tão feliz. Passei de desapontado a eufórico. Era a isso que eu chamava de serviço ao cliente soberbo. A Brandsmart deve estar feliz por saber que tem funcionários tão carinhosos trabalhando para sua empresa. Eu recomendaria que as pessoas fossem a esta loja por causa da minha grande experiência que eu tive. Obrigado NEIL por fornecerem um serviço de atendimento ao cliente tão excelente para mim.

Estávamos com algumas preocupações sobre o nosso sistema HVAC, por isso ligámos para o seu escritório. Tínhamos o Michael, o nosso técnico anterior, a ligar-nos de volta. Depois de explicar as nossas preocupações, ele imediatamente pediu ao escritório que nos ligasse para marcar um encontro. Eles foram capazes de enviar o Luis em menos de uma hora! Ele abordou as nossas preocupações e fez todo um serviço/inspecção do sistema. O Luis foi muito paciente e thurogh. Nós não podemos agradecer a todos e especialmente a ele o suficiente. Nós definitivamente estaremos estendendo nosso acordo de serviço e nós Luis no futuro!