Marco Ferreira: Mais personalizado é impossível.

Luís António: Empresa muito séria. Recomendo

Para começar, fui à loja de caixas grandes com muitos electrodomésticos em exposição, o único senão é que não o podes ter durante 3 dias mais....I fui à Sears e eles têm electrodomésticos que podes levar para casa hoje. Óptimo serviço ao cliente e planos de serviço, etc. Eu sei que a Sears tem tido alguns problemas mas gosto da sensação de que sou importante e é isso que eu faço com a Sears.

Fui à loja apenas à procura de 1 item, enquanto navegava, escolhi outros itens que pudesse encontrar um uso no futuro. Como não consegui encontrar o item que procurava originalmente, chamei uma senhora para lhe perguntar onde poderia encontrar esse item. Ela continuou caminhando e me ignorou totalmente. Caminhei até ao registo da frente onde estava um caixa sem clientes, perguntei-lhe onde podia encontrar o artigo. Ele disse que talvez na ilha 12. Caminhei até lá e ainda não consegui encontrá-lo. Senti-me negligenciada, então deixei os itens que tinha e saí da loja e decidi apenas procurar o item na Amazon, em vez disso, e encontrei-o em segundos. Lá onde havia cerca de 5 ou 6 funcionários e 2 ou 3 clientes em toda a loja e mesmo assim eles não tinham tempo para as poucas pessoas dispostas a gastar dinheiro na loja. É uma pena porque se eles continuarem a ignorar os clientes, ninguém se daria ao trabalho de ir à loja, e apenas comprar online. Estes funcionários não percebem que só se estão a magoar a si próprios e à empresa com essa atitude. Eles não vêem que estão entre os sortudos com um emprego durante este tempo de crise. Espero que algumas mudanças sejam feitas nesta loja para que ela possa permanecer aberta.