Mélina Ferreira: Tive a pior experiência de compra da minha vida. Comprei uma consola dia 01-02 e o sr. Com a agenda a frente agendou a entrega para dia 06-02. Pouco depois de sair da loja ligam a explicar e a afirmar que a entrega só iria poder ser feita dia 21 e que foi engano e não havia nada a fazer. Insatisfeita e porque nessa semana era impossível para mim virem entregar o móvel afirmei que resolvessem entre eles para me virem entregar no dia que ficou agendado. E a muito custo depois de várias chamadas com o passar dos dias consegui. Na loja tinha sido bem explícita que não queria produto de exposição e eles garantiram que vinha selado e que montavam em casa. Para minha surpresa ligam 1 dia antes da entrega a dizer que andavam a entregar outros produtos e que podiam vir a casa. Assim, aceitei. Entraram em casa com o móvel já montado somente selado com plástico transparente envolvido. Questionei, e com toda a arrogância explicam que montaram na loja por eles e não pelos técnicos porque não tinham tempo de montar aqui em casa devido ao que aconteceu. Depois de alguma conversa e descontentamento a situação piorou. Comecei a colocar os arrumos por dentro, e verifico um grande papel adesivo branco colado. Estranhando, retirei, sendo que por baixo estava rachado e partido. Ou seja, acabei por ser enganada e burlada. Além que fui reclamar diretamente à loja e falando com o senhor que deu a cara da empresa, que acredito ter sido o gerente, ele, com toda a arrogância fala que foi erro deles sim, mas que deveria ser mais tolerante e eu é que estava errada da forma como estava a proceder além que estava a criticar a minha forma de estar perante a situação e a minha PERSONALIDADE. Além que estava a explicar que no caso dele tinha pedido o reembolso e que nunca mais comprava nada em loja. Eu exiji á mesma o produto porque agradou-me o produto e o preço, mas selado e montado em minha casa. Depois dessa desagradável conversa já negaram a entrega para o dia agendado e somente para o dia que sempre quiseram. Indignada e reclamando, ainda a gozar com a situação, disse-me que se quisesse recusava a entrega. Aí então ameacei que entrava por outras vias e aí nos resolvemos. Concluindo, uma casa sem seriedade, sem profissionalismo, enganam os clientes quando podem além que tratam das situações a má fé em vez de tentar resolver a bem com o cliente. Deixo assim aqui o meu parecer.

Pedro Simons: Lento e desorganizado. Entreguei equipamento para reparação em caixa com manual e acessórios. Recebi apenas o equipamento embrulhado em plástico.

Incompetente e pouco profissional! Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Não caia na armadilha e acredite nas críticas de 5 estrelas, nós fizemos e agora estamos pagando o preço! Elina simplesmente quer o seu dinheiro!! Uma vez que o ATO o contacta sobre uma declaração de impostos que ela enviou, ela não responde a chamadas e e-mails. O meu e-mail foi enviado há 9 dias! Assim que você lhe pagar, ela não se importa. Minha esposa e eu enviamos uma declaração de impostos muito padrão com Elina, sua incompetência nos causou problemas e pagamentos para o ATO. Evite a todo custo! ZERO STARS!

Acabou de sair da cama Bath e mais além com um livro de cupões com um evento semestral. Tinha acabado de começar na semana passada e, em letra pequena, diz que a economia de publicidade pode variar de acordo com a localização da loja e os itens de limpeza estão disponíveis enquanto os suprimentos duram. Bem, eles ainda tinham os itens na loja, mas não honrariam o preço de venda. Três gerentes todos concordaram. Eu desço de uma comunidade montanhosa, por isso demoro muito tempo a chegar aqui. Muito desapontado com o serviço ao cliente deles. Eram cinco dólares em cada item que eu queria comprar. Parece que a gerência não quer saber dos seus clientes.