jose carlos pinheiro fumega abreu: Muita qualidade. Preço e serviço. Recumendo

Paulo Lopes: Excelente equipa tanto de bordados como de estamparia

Entrei para a minha primeira visita a esta unidade na semana passada e foi uma grande experiência, eis porque:* Chegaram alguns minutos antes de abrirem e tiveram de esperar na fila por causa das restrições da COVID para melhorar as coisas* Eles eram melhores, um funcionário mascarado e conhecedor encontrou-se comigo antes de eu entrar para determinar se eu era um cliente* Eu era um cliente*, então ele perguntou-me o que eu queria e depois conduziu-me até onde eu precisava de ir, esta é uma melhoria dos velhos tempos* Limpo, arrumado, bem equipadoCabeza OUT!

Pobre experiência de caixa. Nós ficamos ao lado do balcão enquanto o caixa estava conversando com outro cliente que já estava feito por um bom minuto ou dois. Foi o cliente que notou e pediu desculpas para nós, mas não o caixa. O caixa então nos disse que não esperávamos na fila. Tínhamos pulado acidentalmente a fila porque não era óbvio para nós esperar do outro lado do balcão. O tom dela era humilhante por um acidente. Pedimos desculpas e íamos voltar para a fila, mas ela insistiu que nós pagássemos rapidamente, então nós pagamos, mas ela começou a nos repreender ainda mais, dizendo que isso é similar ao Ross ou ao TJ Maxx. Eu disse-lhe que eles têm lá uma parede óbvia, por isso não é a mesma coisa. Ela então apontou para um sinal não óbvio para mim. O tom dela o tempo todo foi muito depreciativo, quando um minuto antes estava todo doce e florido com a cliente mais velha. Pedimos desculpas aos outros clientes que estavam atrás de nós na saída e eles disseram simpaticamente que estava tudo bem. É assim que se trata os outros seres humanos que cometem erros. Pelo menos a loja em si está arrumada, mas como outra pessoa comentou, eles poderiam usar mais pessoal para ajudar os clientes no chão ou no check-out. Nunca mais voltam.