Chamei a Waller para uma inspecção básica do meu sistema de manuseamento de ar. Eu tinha muitas perguntas porque eu sempre tive uma bomba de calor no passado. Ricky era o técnico, e ele era muito amigável e extremamente prestativo. Ele fez o meu dia quando confirmou que o meu sistema estava a funcionar bem e que não havia problemas. Espero não ter nenhum problema no futuro próximo, mas se eu tiver, certamente vou chamá-los novamente.

Recentemente eu tive uma porta pré-selada que comprei para ser instalada e quando os instaladores vieram instalá-la, ela tinha um chip no interior da moldura. Não muito visível, mas eu pude vê-lo. Mencionei ao Home Depot que poderia ser reparada com um pouco de epóxi de madeira e pintada a condizer depois. Chegámos a um acordo sobre um crédito e quando cheguei à loja, o desconto pré-estabelecido estava à minha espera, como prometido. Todos eram simpáticos e eu ia comprar mais artigos enquanto lá estivesse. Foi uma vitória e eu apreciei a forma como eles trataram do meu problema.