Excelente serviço ao cliente. Nenhum serviço de celular dentro (AT&T) e provavelmente eu não poderia me alimentar sem o Google. Por sorte fui abordado por um associado e me perguntaram se eu precisava de assistência antes mesmo de ter tempo de checar por wifi. Ele era muito conhecedor e me levou diretamente onde eu precisava estar, tudo isso enquanto explicava as opções e preços com um sorriso em seu rosto. Saí com exatamente o que eu precisava e com certeza voltarei.

Fui comprar televisão inteligente e verificar os aparelhos. Encontrei a combinação perfeita de lavadora e secadora para caber no meu espaço. Os vendedores da loja são muito úteis e conhecem os seus produtos. Comprei alguns routers, um para casa e outro para as minhas unidades de aluguer, e não sei absolutamente nada sobre eles. O vendedor conhecia muito bem os produtos e certificou-se de que eu tinha o produto certo para cada casa.

Fui buscar um portátil quando o meu se despenhou. O esquadrão Geek foi honesto e levou o seu tempo para me explicar as minhas opções de 5 estrelas para o esquadrão Geek!! Nenhuma pressão me disse para levar o meu tempo. Decidi ir ver os laptops e comprar um novo. Quando cheguei à secção de portáteis, senti que o tipo que o Mike não me estava a ouvir. Cada vez que eu dizia que não queria gastar muito ele continuava me apontando para os laptops de 1300 ou 1500 dólares... eu não fazia tanta coisa que eu precisava disso. Por isso, em vez de comprar um portátil, fiquei frustrado. Decidi ir à melhor compra em Schaumburg e nenhuma pressão lhes disse o que eu estava procurando e 20 minutos depois saí com um novo laptop.... ponto .... ao mostrar aos clientes coisas por favor tenha em mente o que eles estão dizendo a você e não a venda que você espera obter. Portanto, para Best Buy em Algonquin você só recebe 3 estrelas e isso é principalmente porque a Geek Squad recebeu 5 estrelas.