Estávamos tendo problemas graves com o iPhone mais novo da minha mulher, então viemos para a Best Buy no West Towne Mall. Fomos recebidos pela Victoria Burns, que nos ajudou. A Victoria é absolutamente FENOMENAL! O seu nível de profissionalismo, o seu vasto conhecimento da Apple e em particular do iPhone , é verdadeiramente notável. A etiqueta de atendimento ao cliente da Victorias foi excepcional e ela foi capaz de diagnosticar, e depois curar o problema em tempo recorde. Com todo o respeito, pedimos que Victoria Burns seja reconhecida e elogiada pela sua enorme contribuição para a Best Buy. É por causa de funcionários como Victoria que se mantém fiel e dedicada aos clientes que vêm à Best Buy uma e outra vez. Enquanto a Best Buy continuar a ter funcionários que exibem o mesmo nível de profissionalismo que a Victoria, nós também continuaremos a patrocinar a Best Buy no West Towne Mall.

Loja de bom tamanho, associados agradáveis, muita mercadoria para escolher. Mas, como é que faz sentido só fazer a recolha na loja quando estou na loja para ir buscar outros artigos? Então, eu posso comprar ou devolver qualquer outra coisa na loja, mas se eu pedir algo online, eu tenho que voltar no meu carro para buscá-lo? Ridículo...