Um péssimo atendimento ao cliente. Eu liguei antes de dirigir 40 minutos para ter certeza de que eu poderia ser ajudado de acordo. A rapariga ao telefone diz que sim, traga o seu produto e tudo o que veio com ele e hoje vamos poder arranjar-lhe um novo. Chegue lá fora, espere 30 minutos em um tempo de 90 graus. O cara me ajudando a sair e entrar 4 vezes procurando a pessoa com quem eu falei ao telefone. Volta depois de 20 minutos e diz "Lamento não encontrar ninguém que tenha falado com alguém ao telefone sobre este produto o dia todo". Portanto eu não posso ajudá-lo" Faz 0 sentido

Eu não tinha nada além de grandes experiências em Scheels em Appleton. Os caras do departamento de tiro com arco já me ajudaram mais vezes do que eu posso contar. Mais recentemente eu tive além do excelente serviço ao cliente do departamento de armas de fogo. Mandei fazer uma transferência FFL onde tinha uma espingarda enviada para a loja. Eles foram mais do que úteis para fazer a transferência correr sem problemas. Eu comprei um escopo para colocar no rifle, estava chegando perto da hora de fechar, e eu não esperava que eles prendessem o escopo e o vislumbrassem para mim antes de eu sair. Brogan e Derek foram acima e além para ajudar a preparar o meu rifle. Eles levaram o seu tempo e fizeram-no bem. Estou consistentemente impressionado com a forma como uma grande loja de caixas como a Scheels pode oferecer o melhor serviço ao cliente e a experiência que se pode esperar de uma loja mais pequena. Por estas razões vou continuar a frequentar a Scheels Appleton para as minhas futuras compras ao ar livre, e dizer aos meus amigos e família para fazerem o mesmo.