Celiana Gonçalves: Pessoal super simpático, acolhedor, prestável, material impecável, não é a primeira vez que usufruo de produtos e serviços, aconselho vivamente

Marco Ferreira: Mais personalizado é impossível.

Fomos a esta loja para comprar móveis para a sala. Não fomos recebidos mesmo sendo os únicos clientes da loja (meio da manhã de um sábado). Quando pedi ajuda, o jovem agiu como se fosse uma inconviência para nos ajudar. Assim que ele respondeu à minha pergunta (sem um sorriso ou um olá) ele simplesmente virou-se e foi-se embora. Ainda não havia outros clientes na loja. Tive de me aproximar novamente dele para perguntar sobre as escolhas de cor para o sofá que estávamos a ver. Ele parecia irritado e apenas apontou para outro conjunto na frente da loja que era a cor que estávamos procurando. E então ele virou-se e foi-se embora novamente. Decidimos que faríamos negócios em outro lugar. Eu nunca mais vou pôr os pés naquela loja!

Encomendou um item "em estoque" (soprador de neve) que estava "disponível" para retirada, a conta foi cobrada e um e-mail de confirmação foi recebido instruindo a aguardar para ser notificado quando o item estivesse pronto para retirada. No dia seguinte, sem e-mail, ligar para a loja, "não o temos, ir online e cancelar a encomenda", o que não pode ser feito. Tive que ligar para o serviço de atendimento online e solicitar um cancelamento. Tenho a impressão de que a loja vendeu o artigo que encomendei antes de cumprir a minha encomenda, o que é totalmente não profissional.