Esta revisão é estritamente relativa à compra de armas de fogo. Esta empresa está seriamente carente de serviço ao cliente nesta área. Eles precisam instituir algum tipo de sistema para assegurar que os clientes sejam ajudados em algum tipo de ordem. Mesmo uma charcutaria tem um sistema de ingressos, mas essas pessoas apenas escolhem aleatoriamente quem eles ajudam e é geralmente baseado em quem está mais próximo deles, independentemente de quanto tempo todos os outros estão esperando. Já vi isto vezes sem conta nesta loja durante os últimos dois anos. Das minhas quatro compras de armas de fogo nos últimos dois anos, eu vim aqui primeiro, mas acabei comprando três delas em outro lugar. Tudo porque não consegui que ninguém me ajudasse enquanto observava os outros, com um timing impecável, caminhava até um vendedor quando acabavam de terminar com outra pessoa e eram servidos. Todas as três vezes eu tinha estado à espera pelo menos 45 minutos. Todas as três vezes que entrei e saí da concorrência deles em menos tempo, com a minha compra.

Doug W. é um vendedor muito conhecedor e foi sincero em relação a um modelo de chão com uma peça danificada (embora uma reparação fácil). A honestidade & transparência é muito apreciada & fala muito sobre a sua integridade. No entanto, tenho de esperar aproximadamente 6-8 semanas pela minha nova gama de gás, mas isso é do fabricante. Doug ganhou 5/5 estrelas com certeza... será atualizado após a entrega e a instalação estar concluída. Não pode esperar! Obrigado Grand Appliance em Crystal Lake, certamente estaremos de volta para um novo refrigerador e microondas em breve.