O pessoal é útil. Veio aqui na sexta-feira preta, depois de passar algum tempo em outro Home Depot próximo. O computador das outras lojas disse que tinha 5 em estoque de uma ferramenta que eu queria, mas que não podia ser encontrada na loja. Viajei até a loja Glenview, e com um pouco de esforço, uma pessoa da equipe me ajudou a encontrar o item e testá-lo (plataforma de trabalho especializado), que eu então comprei.

Eu entrei e ninguém abriu a boca para falar!!! O jovem da registadora viu-me a olhar para mim e mesmo assim não me cumprimentou... adivinhem o que fiz? Conseguiste... Eu saí tal como entrei!!! Se não tens a cortesia comum de abrir a boca e me reconheceres, não posso e não vou gastar o meu dinheiro lá dentro! Obrigado. Vou dizer a todos que conheço a minha experiência! Eu realmente odeio quando as pessoas não podem e não vão ser respeitosas e apenas cumprimentar as pessoas que entram no seu negócio, não importa como elas são!!! Triste!!!

Acabei de ter uma das piores experiências hoje com a Best Buy de sempre. 1º Sou ignorado depois de me ter registado para o serviço. Só depois de me sentar é que um funcionário me perguntou se eu estava a ser ajudado. O representante que me ajudou foi fantástico. Só que ele se esqueceu de activar o meu produto. Então agora eu posso dirigir 30 minutos de volta para a loja amanhã. Tentei ligar 20 minutos antes de fecharem para ver se podia ser um por telefone, mas em vez de ser atendido, fui baralhado de representante para representante, consegui ouvir a mesma gravação de cada vez e nunca fui atendido. Ah, e o primeiro representante com quem falei ao telefone estava desinteressado, não quis ouvir o meu problema, em vez disso assumiu qual era o meu problema e transferiu-me para o departamento errado. Além disso, ela insistiu que todas as lojas fecharam às 18h, mas eu sei que foi depois das 18h quando fiz a minha compra na loja e, de acordo com a internet, fecham às 21h. Mas acho que enquanto eles me mantiveram ao telefone transferindo de departamento para departamento e nunca prestando assistência até fecharem, eles conseguiram desperdiçar meu tempo até o final do turno deles.