Foram todos tão mal-educados. Definitivamente, a ligar para a empresa pela manhã. Eu vim para uma ordem de recolha. A caixa estava horrível e o Joesph basicamente atirou-me com ela. Fui procurar uma caixa diferente para eles a trocarem, já que era um presente e parecia tão mal. Joseph no guichê de pedidos de coleta, em seguida, debateu com um homem mais velho de quem iria "manusear-me" e eu fiquei ali sentado enquanto eles iam e vinham. Finalmente eu disse: "Por favor, alguém pode trocar isto por mim? O homem mais velho apareceu a rir. Ele não conseguiu fazer a troca rápido o suficiente para Joseph, então Joseph veio e simplesmente deslizou a nova caixa através do balcão para mim e pegou a velha e foi embora. Acabei por agarrar uma traseira sozinho. O Joseph era tão horrível sem razão. E o homem mais velho que o entretinha devia ter a mesma vergonha.

Você esperaria que os seus funcionários, especialmente os "especialistas", conhecessem os seus produtos. Foi-me dada a informação errada sobre a PlayStation 5 antes da encomenda. Tenho sido um fiel cliente Best Buy há mais de 10 anos, mas depois desta experiência nunca mais vou comprar nada desta loja. Meu problema não é o fato de a PlayStation ter esgotado, meu problema é com a falta de conhecimento dos funcionários da loja sobre seus próprios produtos. Eu liguei e fiz uma pergunta específica e recebi uma resposta errada, obrigado por esse Scott da Best Buy.