Se alguém tivesse atendido o telefone, ou se a informação do catálogo estivesse indicada com precisão no site, talvez eu não tivesse que desperdiçar meio dia dirigindo para este lugar. E apenas um comentário, referente ao Mark que estava na porta da frente conversando com duas outras funcionárias.... Eu não sou uma idiota (mesmo que você tenha falado comigo, como se eu fosse).

Se você só precisa de algo básico e fácil, não há problema! A única coisa que tenho notado é que ao longo dos anos nesta loja, os associados estão se aproximando cada vez menos para descobrir o que você precisa. Hoje eu entrei pronto para comprar $1000-1500 de carpete, mas nem consegui que um associado me reconhecesse. Andei pela loja depois de uma hora de espera e NÃO HÁ UM a dizer uma coisa. Não estava nem muito ocupado. Sim, a pessoa no departamento de tapetes estava apenas sentada com uma senhora na secretária sem sequer me dizer nada ou me deixar saber quanto tempo seria a espera, ou encontrar outra pessoa para me ajudar... UMA ASSOCIADA NUMA TARDE DE DOMINGO. Era tudo totalmente inaceitável imo, como uma simples saudação e deixar-me saber o que esperar teria sido suficiente. Actualmente à procura de tapetes nas outras lojas de casa/hardware e online.