Selénio Ferreira: Bom serviço e a simpatia dos funcionários

Rui Mats: Pessoal 5 estrelas. Excelente atendimento!!

Ontem o meu marido e eu fomos à Brightons Best Buy, por volta das 17h à procura do estéreo do carro, amplificador e altifalantes. Depois de falar com o vendedor deles, que estava educadamente tentando nos tirar da loja porque eles estavam fechando (sim, demorou 45 minutos para conseguir ajuda), seguimos o conselho dele e viemos até a Novis Best Buy. Agora eu teria que dizer, eles não deveriam anunciar que vendem auto rádio, que eles instalam auto rádios. Depois de 20 minutos eu andei na frente e pedi que me ajudassem naquela seção. 10 minutos depois e vendo muitos funcionários parados por aí, saímos. Não perca seu tempo.

Tinha pedido uma cama de plataforma a eles. A primeira não era o que eu esperava, por isso encomendei algo novo. Não venho a casa com frequência e marquei uma entrega para a cama e o colchão para quando estivesse em casa. Disseram-me que eles tinham de ir a outra loja para o colchão e que o trariam logo no sábado. Liguei 3 vezes no sábado e disseram-me que estavam a correr para trás porque estava numa loja diferente do que pensavam, depois disseram a uma pessoa que tinha uma emergência e que tinha de sair. Depois disso me disseram que eles iriam trabalhar depois do fechamento e que iriam ligar antes de chegar.... agora são 21:25 e eu dirigi até a loja escura e tanto o caminhão e a van estavam lá e as luzes apagadas... por que eu não recebi uma ligação para me dizer que eles não iriam chegar.... agora eu tenho que perder um dia de trabalho porque eu tenho que ficar em casa segunda-feira para ligar e ver se eles realmente vão manter a sua parte do negócio... Eu vou perder um dia inteiro de trabalho (condução), que se resume a cerca de 250 dólares avg.