Tentei devolver um item de $12 sem recibo e fui devidamente informado que, apesar de o item aparecer no meu cartão de crédito Home Depot. Fui informado de que tinha muitas devoluções sem recibo, apesar de normalmente usar o meu cartão HD. Tentei raciocinar com um gerente de loja assistente. Não cheguei longe e pedi para falar com o gerente da loja que não estava lá. Pedi para me ligarem de volta. Foram 3 dias e nenhuma chamada. Acho que eles não querem o meu negócio.... e sou um empreiteiro. Eu já não faço mais compras aqui. Menards e Lowes estão mesmo ao fundo da rua.

Muito chateado. Gastei todos aqueles dólares e não consegui a entrega quando quis. Tive de ficar sentado em casa o dia todo e cancelar outros compromissos. Liguei para a loja e não obtive resposta sobre quando é que a minha entrega vai chegar. Estou muito descontente com o negócio que recebi. Eu não irei devolver ou mencionar o seu serviço de merda a ninguém.

É um Home Depot básico; limpo e amigável. O conhecimento dos funcionários é um pouco atingido ou falhado, mas geralmente eles podem encontrar alguém que saiba a resposta. O único problema que eu tive é que quando eu faço um pedido online eles não o colocam sempre onde dizem que vão colocá-lo, deixando-me a encontrá-lo. Eu tive isso 3 vezes nos últimos 3 anos, por isso é um problema consistente e não limitado a uns poucos funcionários pobres.