Rob, que estava trabalhando no help desk do andar de auto-serviço por volta das 12:45, foi absolutamente fenomenal hoje! A pressa não teve impacto no seu excelente atendimento ao cliente e ele foi capaz de me ajudar a mim e a outros 2 que estavam procurando o mesmo item simultaneamente. Eu fiquei impressionado com o quão educado e produtivo ele estava me ajudando a encontrar o item que estávamos procurando! 5 em cada 5 mãos para baixo.

Agora, eu não fui lá para comprar nada...eu estava lá para instalar um novo expositor para eles, cortesia da Waltz Cab. Em um irônico aparte, este também foi o lugar onde instalei uma exposição de cozinha ao ar livre, com o agora extinto Designer Kitchen and Bath, há muitos anos atrás. Essa exposição ainda está lá, o que fala bem tanto para a United, como para os seus produtos. O lugar é bonito e de vanguarda nos produtos que vende e o dono é ao mesmo tempo sofisticado e terra-a-terra; atributos dignos quando se trata de ter uma ideia original que ganhe vida. Agora, eu sou tendencioso aqui, mas eu sei de algo bom quando vejo isso.