Tenho sido um cliente de longa data do Rent a Center. Aluguei recentemente uma máquina de lavar e secar roupa na loja Longmont. A máquina de secar tem-me dado problemas e por isso entrei em contacto com eles como eles me disseram para fazer. De acordo com o contrato de serviço, eles iriam buscar a minha e deixavam-me usar outra até que a minha fosse arranjada. Em vez disso, eles chegaram a minha casa uma hora mais tarde, depois da minha marcação. Deram à minha mãe alguma razão para o facto de a máquina de secar não estar a funcionar, recusando-se a ir buscá-la. Eles supostamente consertaram o problema que pensavam que era e foram embora. A minha mãe tentou usar a máquina de secar e ainda não funciona. Ela chamou a Rent a Center para reclamar que não estava consertada e foi demitida. Esta é uma forma muito pobre de tratar um cliente de longa data. Aarons trata os seus clientes muito melhor do que a Rent a Center. Eu tenho uma TV que tem uma lâmpada. Saiu e, para encomendar uma nova, ter-me-ia custado 249 dólares mais o envio para comprar uma nova. Eu falei com o Aarons e eles ficaram mais do que felizes em ajudar. Comprei o meu novo candeeiro por $185. Agora é assim que você trata os seus clientes!!

Pessoal rude e desrespeitoso, preços altos, eles não honram sua política de correspondência de preços, tiveram que esperar na fila por bem mais de 15 minutos porque apenas um caixa e como 6 pessoas na fila. Eles também me cobraram demais escaneando um item duas vezes e depois discutindo comigo sobre o total estar correto e até mesmo sem saco tudo, a fim de provar que estavam certos apenas para estar errado e nem mesmo pedir desculpas. Eu pedi um gerente enquanto isso estava acontecendo e ela sarcasticamente foi como oh um segundo, oi sou o gerente. Todas essas críticas de 5 estrelas são provavelmente falsas considerando que não dizem nada sobre a loja. E a crítica ocasional de 5 estrelas é de alguém que esteve na loja uma vez, soa como. Poupe dinheiro e aborreça-se e faça compras em outro lugar.