Ao entrar na Best Buy na 28th Street fui abordado pelo gerente da loja, Brian. Ele explicou que a única pessoa na loja que poderia me ajudar, devido ao fato de eu não estar usando (e me recusar a) uma máscara. Expliquei que estava à procura de um presente de aniversário e não tinha a certeza do que queria e perguntei-lhe se tinha alguma sugestão sobre os produtos que estava a considerar. Ele disse que não sabia nada sobre os produtos e que não podia ajudar. Então, o gerente da loja é um mentiroso? Ou o gerente da loja não sabe que os produtos estão a ser vendidos/oferecidos? Ou recusou o meu negócio devido ao facto de eu não estar a usar uma máscara? Independentemente disso, a Best Buy acabou de perder um cliente para sempre.

O pessoal foi útil e a loja estava bem iluminada. Mas é um pouco densa demais com corredores finos, o que me faz sentir um pouco claustrofóbico. Também, aparentemente, são 19:30h quando saem da biblioteca da escada rolante do congresso para colocar novo estoque. Então, isso foi um impedimento caótico de mobilidade em toda a loja.