Joao Pinto: Empresa de tradução fantástica

Iddo Haiby: אמינות ושרות יוצא מהכלל

Tivemos um problema com o nosso colchão onde o colchão estava saliente ao lado. Ron o gerente veio até a casa e tirou fotos que ele mandou por e-mail para a empresa. Conseguimos arranjar um colchão novo e instalámos um temperpedic. É muito confortável. Estamos muito satisfeitos não só com o produto, mas também com o Serviço de Atendimento ao Cliente! Procuramos a seguir um conjunto de cozinha que vamos comprar ao Turk!

Levou um arco para colocar um novo cordão e ter um módulo encomendado ao Hoyt para encurtar o comprimento de tracção. Depois de duas semanas sem notícias liguei e disseram-me que o arco estava pronto. Fui pegar o arco apenas para descobrir que tinham colocado a nova corda no arco, mas disse que o Hoyt não faz mais os módulos para o meu arco. Então agora eu tenho um arco com uma nova corda que ainda tem o comprimento de tiragem errado. Teria sido bom ter sido informado disso antes de ser cobrado quase 200 dólares por uma corda nova. Enquanto estava na loja, perguntei sobre o processo de afinação do papel. Eles me informam que o laço já foi afinado com papel. Reparei então que o meu arco de descanso não está instalado na nova corda do arco. Eu assumiria que se o arco fosse afinado com papel, o suporte da seta precisaria ser completamente instalado para que isso acontecesse, mas não sou profissional, então dou o benefício da dúvida. Quando eu saio da loja eu mesmo chamo o Hoyt e me dizem que eles fazem de fato o módulo, mas eu não posso encomendá-lo através deles como um comprador individual, eu tenho que passar por um revendedor Hoyt. Volto a entrar na loja para informá-los das minhas descobertas e pedir-lhes que encomendem os módulos. Mais duas semanas depois chegam os meus módulos. Eles estão instalados e eu assumo mais uma vez que o arco está pronto para ir. Quando chego em casa, percebo que ainda não instalaram o meu arco de descanso. O arco está simplesmente pendurado no resto, solto. Então eu estou mais de 4 semanas no processo apenas para ter meu arco ainda incapaz de ser usado. Vou levar o meu negócio para outro lugar.