Demorei mais de 4 meses para instalar a bancada depois de ter entrado no depósito com as medidas. A KBR voltou com a sua palavra que deu ao associado do depósito em casa que honraria um tal preço pela minha bancada. Eu tive que fazer várias reclamações com o BBB para conseguir a ordem pelo preço original discutido, o home depot acabou pagando a diferença para a KBR para conseguir a ordem, eles ficaram felizes em pegar o dinheiro extra do home depot para a ordem, mas quando chegou a hora de instalar a bancada, a KBR me ligou e disse que eu tinha que tirar a minha reclamação do BBB ou eles não iriam instalar. Eles acabaram cancelando minha instalação agendada um dia antes da data de instalação. Então, a reclamação do BBB foi retirada e depois me disseram que eles chegariam a ela quando chegassem, 4 semanas depois, eu tive que fazer a instalação. FICA PREOCUPADO DELES, o pior empreiteiro com quem já lidei. Eu recebi uma ligação da KBR depois que eu escrevi uma revisão que eles mereciam com home depot onde eles gritavam e amaldiçoavam, disseram que eu era um humano terrível por fazer isso.

Fui a Baillos em Menual e San Mateo em Albuquerque NM. Depois de ter uma experiência horrível na Appliance Liquidators localizada na 2509 Commercial NE em Albuquerque, o representante comercial da Appliance Liquidators foi Tony Aguirre. Ele estava a pensar em si próprio para conseguir a venda. Ele não explicou detalhes sobre a lavadora de carga frontal e me deu informações erradas sobre .... para o pedestal antigo em casa trabalhando com a nova lavadora que eu tinha comprado. ... Então, quando você liga para ele, ele não se importa em retornar as ligações dos clientes. Eu cancelei a minha compra com a Applicance Liquidators e fui para Baillos em vez disso. A representante de vendas Martha G. Cano era muito conhecedora, compassiva e tinha excelentes habilidades de cliente. Martha ouviu o que eu precisava em uma máquina de lavar roupa de carga frontal. Respondeu a todas as minhas perguntas e analisou o modelo da lavadora de roupa a meu pedido, agendou minha entrega e explicou a garantia. No dia da entrega em 1/9/2021 a encomenda nº 6075861 Caleb O. Chegou para entregar a máquina de lavar roupa de carga frontal. Chegou sozinho e montou a minha máquina de lavar no pedestal e a antiga máquina de lavar roupa transportada. Ele foi muito simpático, conhecedor e rápido. Fiquei muito impressionado com o Caleb O. Excelente experiência do cliente. Eu definitivamente recomendaria Baillos para aparelhos. Muito feliz com a minha máquina de lavar e com a excelente experiência de atendimento ao cliente com a Martha G. Cano. Definitivamente vou voltar a fazer compras na Baillos em breve.