Sergio Rabaçal: Poucas vagas algumas já preenchidas por bebés que ainda nem nasceram

Hugo Alves Pereira: A creche é muito boa. Regras muito bem estabelecidas e comportamentos infantis bem orientados por profissionais, sem excepção, competentes, interessados e empenhados. Muito bom acolhimento. Seria fantástico, sei que aparentemente impossível, que o projecto tivesse continuidade até ao 4º ano, seria perfeito. A proximidade e frequente interacção com a idade sénior é factor positivo no desenvolvimento infantil, considerando ser mesmo uma mais valia.

Estamos a devolver produtos. Disseram-nos o dia errado da recolha. Chamámo-los de volta e não podem esperar 5 minutos para chegarmos a casa. Ligamos para o escritório principal e eles foram muito rudes com o erro deles. E fizeram com que fosse culpa nossa. Eles perderam uma família de clientes. E nós temos passado por eles há dez anos. Vamos passar por Aarons. Eles precisam de ser mais como Aarons. Eles precisam que os seus empregados trabalhem para os 9 e 10 anos. Obviamente o Rent A Center não se preocupa com a satisfação do cliente como eles fazem.

Fico impressionado como o atendimento ao cliente é uma arte perdida. Sem sorrisos e apenas com a questão de facto como respostas. Parei para comprar uma pequena tv que vi anunciada online na noite anterior por $70. Não preciso de uma TV, só queria algo para o filho ligar o seu sistema de jogo enquanto viajava pela área. Nós vamos na TV ainda é anunciado pelo preço que eu vi na tela, mas não no sistema quando ela toca. Ela parecia incomodada, eu até mencionei os 10 dólares e continuei a mostrar-me no telefone dela o que está online. Ok, então deixe-me correr de volta e tirar uma foto do preço mostrado? Tudo o que ela faz é dizer a alguém para tirar o preço e literalmente parece incomodada como se eu estivesse a pedir-lhe para me dar 10 dólares do seu próprio bolso. Honestamente, fez-me pensar duas vezes em dar o meu dinheiro a este local. Como uma pessoa que trabalha no comércio varejista, fico muito chateada quando alguém parece tão incomodado por ajudar as pessoas. É o seu trabalho, talvez encontrar um que não exija ser amigável.