Gabriela Costa: Este lavanderia que faz parte da empresa" Lavandapadrão"teve a coragem de me entregar uma camisola de pura Lã, branca, que era nova e lá deixada por mim a lavar pela primeira vez , mas quando me a entregaram estava totalmente estragada,lã encolhida e a peça disforme. Perante a minha reclamação,começaram por dizer que não viam alteração na peça.depois passaram a responsabilidade para a boutique,depois para a fábrica,depois para a etiquetagem como também não podiam ter a certeza qual o processo de lavagem que utilizaram. Quando admitiram o erro pediram me o valor da peça. Quando dei o valor (tenho comprovativo),disseram me que não me davam o total que cobria a peça. Sou cliente há já vários anos e a camisola foi entregue com todas as etiquetas de composição e de lavagem .

Alexandre Dias: Nada de especial mas as máquinas ainda funcionam bem e não fica muito caro comparativamente à concorrência próxima.

Não posso agradecer a Tristan no departamento de Serviço ao Cliente por ter atendido o meu pedido. Fiquei extremamente frustrado com o The Warranty Group quando precisei de serviço para o meu forno de parede dupla Electrolux. Fui colocado em espera durante mais de 1 hora à espera que alguém atendesse o telefone. Depois de fazer mais de um telefonema, finalmente cheguei a um representante apenas para ser informado de que tinha o departamento errado, não uma, mas duas vezes. Mais uma vez fui colocado em espera durante pelo menos 1/2 hora. Decidi ligar para a State Street Discount e tive a sorte de falar com Tristan. Ela foi extremamente empática e calma comigo, assegurando-me que iria resolver o problema. Estou feliz em dizer que recebi um telefonema de um serviço confiável na minha área e estou esperando para marcar uma consulta. Obrigado, Tristan. Ela é uma funcionária muito valiosa no State Street Discount e eu não posso ser mais grata a ela. O Grupo de Garantia precisa de ajuda.

Compramos uma geladeira aqui há cerca de 13 anos, e o jovem hispânico que nos ajudou foi super incrível. Ele fez com que tivéssemos o melhor, uma experiência realmente maravilhosa! 5 estrelas! Agora precisávamos de uma geladeira nova e voltamos e a experiência não foi boa. A equipe de vendas não foi nada rápida para nos ajudar. provavelmente não vai voltar.