Eu sempre tive uma grande experiência com este local. Os agricultores ajudaram-me a começar o meu crédito, que foi enorme para mim! Tanto eu quanto minha mãe compramos móveis deles, assim como alguns dos meus amigos que eu referi. Eu fiz a minha cama há pouco mais de 3 anos e ela ainda está forte! Também o meu colega de quarto entrou e conseguiu um negócio incrível e a Rachel até o ajudou a começar o crédito dele também. Tão bem quanto eu sempre fui tratada como família quando entrei. Até mesmo a gerência é ótima em sair e ter contato direto com seus clientes. Eu entrei com meus amigos e família e nem uma vez tive uma má experiência. Recomendo vivamente que, se estiver à procura de móveis novos, vá vê-los.

PROGRAMA DE GARANTIA TERRÍVEL!! Compramos um loveseat em dezembro de 2019 e pagamos pela extensão da garantia. Tivemos um rasgão no braço direito em Fevereiro. Eu passei o dia todo no telefone ligando para o centro de garantia de terceiros e sendo devolvido ao centro de serviço Colders (a mão direita não sabia o que a mão esquerda estava fazendo). Depois levou algumas semanas até alguém sair para tirar uma foto dos danos e para dizer sim, temos de encomendar um braço totalmente novo, não apenas reparar o tecido. Eu entendo que tudo foi desligado por causa do COVID, mas houve uma comunicação de ZERO de Colders dizendo quando alguém sairia para reparar o loveseat. Depois de muitos seguidores do meu lado e apenas 1 chamada de volta do Colders, eles tinham a minha reparação agendada. Eles não podiam me dar um prazo ou me deixar solicitar uma hora, porque, isso é o que eu preciso fazer é bloquear o meu ENTIRE dia. Eles me ligam no dia anterior com uma janela de 2 horas com a pior hora da ABSOLUTE para mim. Entre 2:00-4:00 (que é quando eu vou buscar os meus filhos à escola). Eles não mudariam a hora a menos que eu remarcasse a reparação. De jeito nenhum estou remarcando porque agora está chegando ao final de outubro, que deveria ter sido resolvido em março ou abril! Eu NUNCA voltarei a comprar na Colders!!!!