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Lavandaria Reina & Reina, Lda.

Lavanderia em Póvoa de Varzim, Porto
+351252620544
Avaliações: 2 | Classificação geral: ruim
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Mau
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Domingo Fechadas
Segunda-feira 8:30AM–7:30PM
Terça-feira 8:30AM–7:30PM
Quarta-feira 8:30AM–7:30PM
Quinta-feira 8:30AM–7:30PM
Sexta-feira 8:30AM–7:30PM
Sábado 8:30AM–7:30PM

Praça da República 1, 4490-437 Póvoa de Varzim, Portugal

Avaliações

06/15/2020
Gabriela Costa

Este lavanderia que faz parte da empresa" Lavandapadrão"teve a coragem de me entregar uma camisola de pura Lã, branca, que era nova e lá deixada por mim a lavar pela primeira vez , mas quando me a entregaram estava totalmente estragada,lã encolhida e a peça disforme. Perante a minha reclamação,começaram por dizer que não viam alteração na peça.depois passaram a responsabilidade para a boutique,depois para a fábrica,depois para a etiquetagem como também não podiam ter a certeza qual o processo de lavagem que utilizaram. Quando admitiram o erro pediram me o valor da peça. Quando dei o valor (tenho comprovativo),disseram me que não me davam o total que cobria a peça. Sou cliente há já vários anos e a camisola foi entregue com todas as etiquetas de composição e de lavagem .
06/15/2018
Alexandra Barbosa

Péssimo serviço, péssimo atendimento. O atendimento resume-se a antipatia e ignorando por completo o Cliente. Já o serviço nãovem bem feito. Não tomam nota onde o Cliente menciona ter nódoas e depois entregam a roupa como foram entregues. A justificação é que este tipo de nódoas, neste tipo de limpeza, não sai. Curioso é que sai na lavandaria mais próxima. Um erro todas as empresas podem ter, por isso, dei o benefício da dúvida e voltei uma segunda vez e o caso repetiu-se. Não recomendo!

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Lavandaria Reina & Reina, Lda.

Eu tinha ido a esta loja várias vezes por mês durante os últimos 5 anos. 99,9% dos funcionários são educados, prestativos e razoavelmente conhecedores. No entanto, nos fins de semana a loja normalmente parece que uma bomba explodiu. Carrinhos de reabastecimento bloqueiam o acesso. Corredores fechados com empilhadeira abandonada apenas sentada. E pela minha vida, como é que eles se safam por não fornecerem um pedestre imediatamente em frente à loja? Ao sair da loja você é obrigado a andar na estrada porque a frente da loja está bloqueada com grelhas ou cortadores de relva. Isto é um acidente à espera de acontecer. Ou esta loja é mal gerida ou tem falta de pessoal. Convido o proprietário a fazer uma visita surpresa num fim-de-semana e ver o quão mal a loja é mantida ao longo do dia. Frustrante não poder acessar a mercadoria ou encontrar um carrinho de madeira porque há 20 deles abandonados por toda a loja empilhados com reabastecimento ou corredores bloqueados e sem funcionários no local trabalhando neles? Deixarei os ridiculamente pequenos balcões de checkout para outra revisão. Esta foi uma mudança horrível.
Adoro esta loja. Este último fim-de-semana foi a minha primeira vez. Entrou só para verificar... saiu com uma arma, isso é o quão fantástico é o serviço ao cliente deles! O Karl ajudou-me e foi super conhecedor e incrivelmente paciente enquanto eu tentava decidir qual era a .22 a obter. Ele sugeriu uma que eu não estava nem pensando e acabei conseguindo essa, porque era exatamente o que eu queria. Incrivelmente impressionado com o serviço e a simpatia do pessoal. Dizer que encontrei uma nova loja de armas favorita é um eufemismo. Esses caras são o verdadeiro negócio!

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