Paulo Lopes: Excelente equipa tanto de bordados como de estamparia

Daniel Faria: O pior desta empresa é o acesso

Se você está procurando por uma reforma na cozinha - vá para outro Home Depot ou empresa. Nós tentamos trabalhar com o Michael para uma remodelação da cozinha. Ao Michael faltou seguimento, bem como compreensão das nossas necessidades. A nossa prioridade era o valor. Nós queríamos armários de qualidade, mas estávamos conscientes do preço, pois esta não é a nossa casa para sempre. Ele nos citou uma cozinha que custava mais de $18.000, enquanto Lowes chegou a $6.800 para a mesma cozinha. Quase todas as cotações que recebemos de qualquer outro lugar estavam abaixo de $10.000. A única acima era uma cozinha completamente personalizada que custava 16.200 dólares e que incluía instalação. Quando tentamos entender a diferença de outras citações, notamos que ao invés de um armário de 36 paredes que pedimos e ele nos citou um de 24 e 15. Quando pedimos ao Michael para tentar nos baixar com outro armário, ele nos disse que estava ocupado hoje e que não seria capaz de chegar a tempo para a venda. Quando falei com a gerente, ela me disse que eles não seriam capazes de nos ajudar e que provavelmente deveríamos ir com outra empresa. Eu faria eco dessa recomendação a qualquer pessoa que procurasse uma remodelação da cozinha. Procure em outro lugar.

Facilmente encontramos o que procurávamos e não nos sentimos bombardeados pela equipe de vendas quando entramos pela primeira vez. Depois de tomarmos rapidamente a nossa decisão de compra, demorou mais de 30 minutos para que uma factura fosse digitada e levada para o registo, o que me parece um pouco redículo dado que o pacote que comprámos tem um número de pacote e poderia ter sido facilmente adicionado à factura.