Hugo Torres: não atendem os telefones, 30 minutos em espera e não atendeu. não recomendo os serviços da nacex

Joseph SK8: Serviço complemente incompetente, não fazem a devida entrega da encomenda e argumentam ausência do destinatário quando este está 24h em casa.

Ficamos extremamente decepcionados com a falta de atendimento ao cliente que recebemos. Além disso, o representante de atendimento ao cliente foi mal-educado. Detalhes:Achamos o link do site de atendimento ao cliente absolutamente inútil. Tentar entrar em contato com alguém por telefone para encomendar uma peça também acabou sendo uma completa perda de tempo. Essa pessoa me pediu informações mais detalhadas, mas não estava disposta a esperar enquanto eu a recuperava. A segunda ligação exigiu mais uns 20 minutos de espera. Desta vez, armado com as informações necessárias, foi-me dito prontamente que eles não atendem a minha marca de fogão. Enquanto informava esta pessoa da minha última chamada telefónica, fui rudemente desconectado. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.

Ultimamente tenho gasto muito dinheiro em várias ferramentas e gadgets e coisas para a nossa casa e não me importo com todas as viagens até à loja de ferragens. Todos os empregados são simpáticos e prestativos! Gosto de dizer que os seus são dois que eu mais gosto. O primeiro é a Sherry. Ela é fantástica!!! Muito prestável e conhece as coisas dela!!! A segunda é a Jaylene que (assim como a Sherry) ficou feliz em parar o que ela estava fazendo para me ajudar com algo e/ou responder a OUTRA pergunta. Com empregados como estes dois, eu sempre volto!! Obrigado novamente Ladys!!! Sinceramente, Jéssica F.