1 HR Curbside pickup. O atendimento ao cliente é basicamente inexistente. O gerente da loja, Kirk, também não ajuda muito. Ele disse que se você não voltar para o seu carro, não vamos trazer as suas coisas, quando você já tem meia hora de espera, passe o primeiro contato deles. Eles fazem batota com a métrica do tempo de manuseio da pickup na calçada, eles aparecem na hora que acabou e só depois vão procurar o seu item. Eles levaram mais de uma hora sem atualizações para trazer o item.

A Fábrica de Bebidas tem me dado um excelente suporte ao cliente! O primeiro Kegerator que me foi entregue teve danos no transporte. Eu só tive que fazer um (1) telefonema e enviar um (1) e-mail com fotos mostrando os danos e me foi enviada uma unidade nova em uma semana. Depois de usar o Kegerator durante um mês, o regulador de CO2 avariou. Desta vez um e-mail para o Serviço de Atendimento ao Cliente da Fábrica de Bebidas e me foi enviado um regulador de CO2 novinho em folha. Pela minha experiência até hoje, a Fábrica de Bebidas está por trás dos seus Kegerators e suporta os problemas dos seus clientes sem problemas. PS: Tenho 68 anos e este é o meu primeiro Kegerator de sempre! Eu tinha muitas opções para comprar um Kegerator de diferentes empresas - tanto on line como local para a área de Las Vegas. Estou tão feliz por ter comprado o meu Kegerator na Beverage Factory!