Melanie, a supervisora, tem um péssimo atendimento ao cliente. Acabei de passar cerca de 45 minutos na loja para descobrir quando finalmente estou pronto para verificar se o meu carrinho desapareceu. Agora estou atrasada e louca! Em vez de tentar resolver o meu problema (a propósito, eu nem sabia que ela era uma funcionária vestida muito casualmente) decidi gritar e ficar na defensiva. Ela não tentou pedir desculpas por ela ou outra funcionária ter levado meu carrinho e devolvido a mercadoria para as prateleiras. Em vez disso, ela ficou furiosa, começou a discutir e correu para fora para comprar um cigarro Marlboro menthal.

Devíamos receber uma nova máquina de secar roupa que tinha 70% de desconto, mas quando chegou foi amolvida em 3-4 lugares diferentes. Eles fizeram parecer que a culpa foi nossa por comprar novos itens com 70% de desconto. Não confiem facilmente nestas críticas positivas porque duvido muito que façam algo para substituir isto se as outras críticas NEGATIVAS estiverem correctas.