Teria dado estrelas ZERO, se possível. Eu estou esperando para falar com um gerente há 45 minutos (ainda esperando). Os funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente têm dado o seu melhor para contactar Mathew e Nick, os dois gerentes que dizem estar de serviço. Quando eu liguei há 2 horas para o balcão Pro (que eu entendo que pode estar ocupado), eles pegaram meu número de telefone e perguntaram se poderiam me ligar de volta em breve. Eu nunca recebi essa chamada. Então aqui eu espero...

Fiquei impressionado com a saudação. Ele não sabia apenas em que corredor estavam os itens, ele deu instruções específicas para encontrar os itens na prateleira. Um item era muito alto, mas um funcionário arrastou uma escada portátil através da loja e foi buscar o item para baixo. O item que eu precisava não estava em outra loja de ferragens, mas o Home Depot tinha uma boa seleção.

Agora esta é a maneira de gerir um negócio! Encomendei uma TV enorme para a recolha de passageiros no passeio e tive sérias dúvidas se ela caberia no meu SUV. O homem que a trouxe foi realmente útil e teve uma grande atitude! Depois de um pouco de modificações na minha posição de assento e no apoio de cabeça, carregámo-lo e eu estava a caminho.