Adquiriu um frigorífico GE em 11/10/20. A entrega é hoje no dia 16/11/20. Na altura da compra não nos perguntaram se precisávamos de retirar o frigorífico antigo. Liguei imediatamente para o armazém da casa quando chegámos a casa. Falei com o John que me assegurou que ele telefonou para a GE e providenciou para que os entregadores retirassem e levassem a geladeira velha. Os homens das entregas estão aqui agora e não faziam ideia que iam levar o frigorífico velho. Chegaram a casa ao telefone e disseram que não sabiam o que tinha acontecido, mas falaram com o entregador e disseram-lhe que o levasse. Agora os homens das entregas estão num saco de truques devido ao seu chefe que lhes deu um prazo específico para só entregar. Sem respeito e sem eficiência do Home Depot. O que há de tão difícil em fazer o seu trabalho?! O vendedor deveria ter perguntado e quando eu liguei para garantir que o velho frigorífico fosse levado, o João deveria ter SEGUIDO TOTALMENTE PELO SEU FIM. Incompetência para uma grande empresa como esta, é innexcusível e não aceitável. O próximo aparelho nesta casa será comprado numa pequena loja local de electrodomésticos. Não mais deste negócio.

Recolha na calçada - tente ir durante o dia. Menos de 5 minutos. Fomos à noite, e não só um cliente apareceu ANTES de receber a notificação de que seu pedido estava pronto, mas a TV que ela comprou não cabia facilmente na parte de trás de seu SUV. O tipo era excepcionalmente paciente com ela e nós não tínhamos pressa, por isso não nos incomodou. Quando ele finalmente pôde vir, demorou cerca de 5 minutos ou menos para que recebêssemos o nosso pedido. Grande serviço ao cliente neste local! Eu definitivamente conduzirei as 2 milhas extra.