Chegou na semana passada com todas as intenções de comprar um remador de exercícios. Planeou gastar cerca de 1000 dólares. O vendedor que estava perto do equipamento de exercício estava em seu celular, deitado de volta em uma cadeira de mesa modelo de chão. Fez o contato visual, um pequeno aceno de cabeça para que ele soubesse que eu estava esperando por ele, girou sua cadeira e continuou sua conversa. Esperou 30 minutos e ainda estava ao telefone. Finalmente fui e encontrei outro vendedor e depois de dois vendedores diferentes me dizerem que não sabiam nada sobre equipamento de exercício e que não podiam me dizer nada sobre eles, incluindo quanto tempo demorou para conseguir (com um pouco de atitude porque aparentemente o equipamento de exercício está por baixo deles?), eu saí e vou comprar em outro lugar. Meu marido foi neste fim de semana para comprar um aspirador, a mesma coisa, ninguém quer ajudar nesse departamento, mesmo que o aspirador custe $700,00. Aumente o número de RC Willey, arranje algumas pessoas conhecedoras nesses departamentos que realmente querem ajudar os clientes.

8/18/17 Update...Decidi dar-lhes uma nova oportunidade desde há algum tempo e, na verdade, recebi uma chamada de seguimento do seu departamento de apoio ao cliente após a última revisão. Realmente simples pedido, uma folha de expansão. Sem cortes, não uma encomenda especial, apenas uma peça de aço expandido. Apesar de haver 9 caras por aqui (2 dos quais estão trabalhando) eu estou aqui há 45 minutos, ainda não carregado. Da última vez, eu terminei, vou passar meu tempo dirigindo mais longe do caminho em vez de ficar sentado nesta bagunça desorganizada. A melhor parte de uma visita aqui é a garrafa de água grátis na entrada. Se você não tiver um pedido comercial lançado, não se incomode em tentar pegar no mesmo dia, a menos que você tenha tempo de sobra para matar. Quer cortar pela metade? Não se preocupe em assinar e devolver a folha cortada depois de fazer o pedido por telefone, porque eles não vão enviar a ordem de corte para os caras de fora de qualquer maneira e você terá que esperar que eles vão rastrear quem fez o pedido...o que adiciona mais 30 minutos à sua espera.