O RC Willey não fica atrás de nenhum. O seu pessoal de vendas é profissional e cortês, eles são muito conhecedores de todos os seus produtos, e nunca o pressionam para uma venda. A selecção é excelente, e os departamentos são apresentados numa mansão tal que ajuda realmente a visualizar um determinado produto em sua casa, e o seu preço é muito competitivo! Frequentemente vou lá apenas para navegar e não necessariamente para fazer uma compra, mas nunca sinto que estou perdendo o tempo de ninguém quando pergunto sobre os produtos.

A pior experiência de cliente que eu já tive. Nosso novo fogão não está funcionando e eu liguei para a fábrica ontem à noite e eles puderam me marcar uma consulta para 5 dias a partir de hoje e esta empresa de 2 1/2 estrelas deixou um correio de voz no dia seguinte para remarcar a consulta para 13 dias depois. Liguei para a empresa 2/1/2 estrelas para perguntar porque mudaram a marcação depois de ter sido marcada. A resposta foi que estamos muito ocupados para honrar um compromisso feito pela fábrica que eles representam. Eu telefonei para falar com o representante da fábrica sobre o assunto e ela disse que, nesse caso, ia cancelar o compromisso. Ela foi muito mal-educada e recusou-se a manter o meu compromisso, apesar de este ter sido marcado por um representante da fábrica. Boa sorte se você planeja usar essa empresa de 2 1/2 estrelas, você terá o que as críticas refletem. Feliz Natal.