Tive uma experiência fantástica com o vendedor, Luis Soto! Ele foi acima e além para ajudar o meu marido e eu consegui um grande caminhão em um grande negócio! Não poderia estar mais feliz com a experiência com Luis e o gerente financeiro, David, por nos ajudar! Oh e não posso esquecer a ajuda de todos para mover a caixa de ferramentas excessivamente grande do meu marido!

Evite esta concessionária!! Não compre ou repare os seus carros aqui! Eu comprei um Acura certificado no final de maio de 2017. Eu tive uma variedade de problemas com o carro. (A/C não funcionou, carro muito instável na estrada, vazamento lento em dois pneus, painel interior de plástico quebrado na pick up). O serviço, por outro lado, era totalmente desorganizado e não parecia se importar com nada.Andrew, o gerente de serviço, era arrogante e desdenhoso. Em muitas ocasiões, ele me disse que iria escalar e me ligar com os próximos passos. Os dias passavam e nenhuma chamada. Eles não respondiam a e-mails - e não respondiam chamadas de forma confiável. Eles desperdiçavam várias semanas. Eu perguntei ao Andrew e ele não parecia se importar. A certa altura, eles marcaram uma consulta e eu apareci apenas para me dizerem que não tinham encomendado as peças. Mais uma vez, perguntei ao gerente de serviço e ele basicamente disse-me que o problema não era dele.Eu levei o carro de volta 4 a 5 vezes no total e ainda tinha os mesmos problemas.No total, a experiência em burlington acura foi negativa.Eu tentei devolver o carro mas eles disseram-me que o período de graça de 1 semana já tinha passado e que não o iriam devolver. As tácticas de paragem dos departamentos de serviço funcionaram. Práticas totalmente antiéticas. Eu deveria ter contratado um advogado nesse ponto. De qualquer forma, 1 estrela - pela falta de responsabilidade, pelo trabalho terrível feito pelo departamento de serviço e pelo gerente de serviço arrogante. Atualização: Acura de Oakville resolveu esses problemas. O serviço em Oakville é muito melhor do que o burlington.