Muito decepcionado com o serviço ao cliente. Encomendei um regulador e uma mangueira para o meu weber (LP) como conversão. Depois de 1 tanque cheio, troquei o tanque e o encaixe começou a vazar na conexão do tanque. Liguei ao Jason e ele ofereceu-se para o substituir, desde que eu devolvesse os danos. Ele ofereceu-se para enviar o substituto de graça, se eu pagasse para enviar o danificado de volta. É justo. Eu enviei-o, foi entregue (UPS), mas nada de volta. Eu liguei e mandei um e-mail nas últimas 2 semanas, sem respostas. Eu entendo que ele parece ser um pequeno negócio, mas faça bem no seu produto, e pelo menos responda às chamadas/emails se houver um atraso. 2 semanas sem contato é inaceitável.comprador tenha cuidado.

O tipo carregou a árvore de Natal errada no nosso camião. Comprámos um belo abeto nobre no dia 10 de Dezembro, mas foi-nos dado um abeto Douglas barato... com o nome de alguém da Elses na etiqueta! Porque é que eles verificam a tua etiqueta se não vão fazer corresponder o teu nome com a árvore?!?! Esta árvore ficou na nossa garagem escura durante mais de uma semana (num balde de água, claro) porque não estávamos prontos para a colocar. Então esta noite trouxemo-la para dentro, e reparámos que parecia estranha. Quando percebi o que tinha acontecido, estava pronto para chorar: Tínhamos escolhido a árvore perfeita, cedo o suficiente para termos uma boa selecção para escolher; e agora temos que puxar esta outra coisa e tentar encontrar uma que seja decente (menos de uma semana antes do Natal... boa sorte!). Não havia razão para isto ter acontecido - é indesculpável. Eu vou checar duas e três vezes no futuro para ter certeza de que me deram a árvore que comprei - mas para este ano, o Home Depot realmente mexeu com o nosso Natal. Bah, humbug!